Notre histoire
En mars 2024, nous créons TOST Unlimited et lançons notre agent conversationnel Serenity.
Basée dans la région de Toulouse, TOST Unlimited est spécialisée dans le Digital et l'Intelligence Artificielle. Les deux co-fondateurs, ingénieurs issus du secteur de l'aéronautique sont déjà créateurs d’une première startup reconnue par ses clients.
Pour créer Serenity chatbot, nous mettons en commun notre expertise approfondie en relation client, en gouvernance des données et en Intelligence Artificielle de Confiance.
Nous sommes convaincus que de nombreuses entreprises privilégieront un accompagnement complet pour la mise en place de leur agent conversationnel. Bien que les solutions prêtes à l'emploi soient attrayantes au premier abord, elles ne fournissent pas toujours les résultats affichés.
Les créateurs
Frédéric TOST
Président et co-fondateur
Ingénieur INSA Toulouse, expert en Intelligence Artificielle et développement digital. Plus de 25 ans d'expérience dans l'aéronautique, le e-commerce, le développement full-stack.
Gilles TOST
Directeur général et co-fondateur
Ingénieur INSA Toulouse, expert en développement système et logiciel. Plus de 25 ans d'expérience dans le management de l'innovation, le développement en environnement contraint et temps réel.
L'intelligence artificielle pour servir votre stratégie d'entreprise
Augmenter votre chiffre d'affaires
Notre agent conversationnel peut suivre votre stratégie commerciale, et augmenter le taux de conversion en mettant en avant des produits ciblant le besoin de votre client grâce à un module IA dédié.
Améliorer l'expérience client
Avec des dashboards de suivi, analysez les difficultés rencontrées par les clients et améliorez vos produits ou vos offres.
Répondez au client, donnez lui confiance dans vos produits ou services: délais de livraison, statut d'une commande, conditions de retour produit.
Optimiser les coûts de support client
Disponible 24h/24, 7j/7 Serenity chatbot répond de façon satisfaisante à 80% des demandes des clients. Un lien avec votre CRM est possible afin de fluidifier l'intégration de notre agent conversationnel.
Renforcer votre marque
Donnez une image de modernité et d'innovation. Montrez que vous êtes tournés vers vos clients en utilisant les dernières technologies. Le chatbot Serenity est capable de véhiculer l'identité de votre entreprise.